Instacart

인스타카트는 2012년 아마존 출신 엔지니어 아푸바 메흐타(Apoorva Mehta)가 맥스 멀린(Max Mullen), 브랜던 레오나르도(Brandon Leonardo)와 함께 미국 샌프란시스코에서 설립했다. 차 없이 장을 보던 불편함에서 착안해 온디맨드 식료품 배송 아이디어를 구체화했고, 직접 만든 앱으로 와이콤비네이터(Y Combinator) 파트너에게 맥주를 배달해 보여준 일화를 계기로 2012년 여름 배치에 합류했다.

이후 와이콤비네이터의 지원으로 초기 투자를 유치하며 빠르게 성장해, 직접 매장을 보유하지 않고 제휴점 상품을 퍼스널 쇼퍼가 대신 사 배달하는 모델을 북미 전역으로 확장했다. 2022년에는 Wolff Olins와 함께 새 아이덴티티를 도입하며 식료품 배송을 넘어선 기술·미디어 기업으로의 전환을 시각화했다.

2022년 인스타카트는 Wolff Olins와 사내 크리에이티브 스튜디오 협업으로 새 아이덴티티 시스템을 선보였으며, 핵심 콘셉트는 효율적 쇼핑과 정서적 만족을 결합한 'Shop+Savor(쇼핑하고 음미하다)'이다. 상징인 당근은 동적 심볼로 재해석되어, 잎 부분이 화살표로 기능해 카트에 무엇이든 담을 수 있음을 보여주고 뿌리의 부드러운 곡선은 '음미'를 표현한다.

타이포그래피로는 디자이너 Ryan Bugden과 함께 효율을 상징하는 Instacart Sans와 식욕을 자극하는 Instacart Contrast 두 개의 가변 글꼴 패밀리를 제작했고, 색상 팔레트는 음식에서 착안한 'Kale'(녹색)·'Turmeric'(노랑)·'Guava'(분홍) 등으로 구성된다.

핵심 서비스는 웹사이트와 모바일 앱을 통한 식료품 배송 및 픽업으로, 750곳이 넘는 소매 파트너 매장의 상품을 퍼스널 쇼퍼가 대신 구매해 전달한다. 식료품을 시작으로 뷰티·생활용품 등으로 카테고리를 넓혔으며, 소매 업체에 전자상거래 기술을 제공하는 사업과 수천 개 소비재 브랜드를 대상으로 하는 리테일 미디어(광고) 사업도 함께 운영한다.

법인명은 Maplebear Inc.이며, 2023년 9월 나스닥에 'CART' 종목으로 상장했다. 창업자 아푸바 메흐타(Apoorva Mehta)는 상장 시점에 이사회 의장직을 내려놓고 회사를 떠났으며, 인스타카트는 북미 식료품 배송과 리테일 미디어를 함께 운영하는 상장사로 자리잡았다.