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Ding
Ding은 영국 HomeServe가 만든 가정 수리·집수리 서비스 앱으로, 트레이드맨과 고객을 연결하는 마켓플레이스형 서비스다. 2024년 말 무렵 출시되었으며, 런던 브랜딩 스튜디오 Wildish & Co.가 네이밍부터 브랜드 전략, 비주얼·버벌 아이덴티티, 일러스트, 모션까지 전체를 맡았다.
산업 분야 기술·전자 · 공개 등급 편집 검수 · 브랜드 평가 4 ★
한눈에 보는 브랜드
Ding은 영국 HomeServe가 만든 가정 수리·집수리 서비스 앱으로, 트레이드맨과 고객을 연결하는 마켓플레이스형 서비스다. 2024년 말 무렵 출시되었으며, 런던 브랜딩 스튜디오 Wildish & Co.가 네이밍부터 브랜드 전략, 비주얼·버벌 아이덴티티, 일러스트, 모션까지 전체를 맡았다.
브랜드 관점
Wildish & Co.가 도입한 핵심은 캐릭터 중심 전략이다. 집 모양 마스코트가 브랜드 자체와 동명으로 설정돼 추상적 로고 대신 표정과 동작으로 신뢰감을 전달한다.
마스코트는 아홉 가지 표정을 갖춰 앱, 광고, 굿즈 어디서나 상황에 맞는 감정을 연기한다. 색은 세 단계 오렌지를 주축으로 그린·옐로·블루를 보조로 써, 차분하고 기업적인 동종 업계 관행과 정반대로 밝고 활기찬 톤을 잡았다.
스튜디오는 이를 시각 경험으로 긍정적 감정 반응을 유도하는 도파민 디자인이라 부른다. 로고타입은 의도적으로 독특하게 다뤄졌고, 특히 g자 처리가 평범한 워드마크와 거리를 둔다.
시작과 성장
의뢰처는 영국 홈서비스 기업 홈서브로, 2024년 7월 당시 이름조차 없던 앱 기반 플랫폼의 전체 브랜드를 Wildish & Co.에 맡겼다. 작업 범위는 네이밍부터 브랜드 전략, 시각·언어 아이덴티티, 크리에이티브 디렉션, 일러스트레이션, 모션 디자인까지 전 영역을 포괄했다.
사업 모델은 검증된 기술자를 투명한 구독 방식으로 연결해 집수리와 유지보수를 예약하게 하는 것으로, 수리 업종 특유의 불안과 번거로움을 줄이는 데 초점을 뒀다. 스튜디오는 이웃 같은 친근함을 핵심 정서로 잡고 우리 집에서 당신 집으로라는 개념으로 신뢰와 안심을 묶어냈다.
디자인이 적용된 Ding은 2024년 12월 정식 출시됐다.
브랜드 아이덴티티
핵심은 'Ding'이라는 동명의 집 모양 마스코트로, 지붕에 얼굴이 있고 다리가 달린 의인화된 캐릭터이며 여러 표정과 Big·Odd·Urgent·Tricky 같은 '작업' 캐릭터, 30종 이상의 일러스트로 확장된다. 색상은 세 가지 톤의 오렌지를 주조색으로 하고 그린·옐로·블루를 보조색으로 써 에너지와 현대성을 강조하는 '도파민 디자인'을 표방한다.
서체는 Work Sans를 사용하며, 'Don''t wing it, Ding it' 같은 밝고 구어체적인 톤으로 딱딱한 업계 관행과 차별화했다.
제품과 서비스
메인 서체는 둥근 산세리프 Kookie Black으로 가장 친근한 글꼴로 표현되고, 본문에는 가독성이 좋은 Work Sans를 쓴다. 집 모양 마스코트는 정적 그래픽과 애니메이션 형태 모두로 활용되며, 보조 캐릭터들과 일러스트레이션·아이코노그래피가 따뜻하고 장난스러운 세계관을 구성한다.
돈 윙 잇, 딩 잇 같은 카피가 브랜드 약속을 강화한다.
사람들
현재 상태
적용된 아이덴티티는 출시 후 앱, 웹사이트, 소셜 캠페인, 굿즈, 문구류 등 모든 접점에 일관되게 펼쳐졌고, 2025년 디자인 매체들이 가장 인상적인 브랜드 사례로 다뤘다.
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