Cazoo

카주는 2018년 영국의 연쇄 창업가 알렉스 칩(Alex Chesterman)이 설립했다. 그는 앞서 영화 대여 서비스 러브필름을 아마존에 매각하고 부동산 포털 주플라를 런던 증시에 상장시킨 이력을 바탕으로, 차량 구매를 온라인으로 옮기겠다는 구상으로 설립 직후 3천만 파운드 이상을 모았고 출시 전 추가로 5천만 파운드를 더 확보했다.

2019년 12월 온라인 중고차 판매를 개시했고, 코로나 국면에서 비대면 구매 수요가 폭증하며 2020년 기업가치 10억 달러를 넘는 유니콘에 올랐다. 성장세에 힘입어 2021년 8월 헤지펀드 운용가 댄 오크가 주도한 기업인수목적회사와 합병해 뉴욕 증시에 상장했고, 상장 시점 기업가치는 80억 달러에 달했다.

그러나 막대한 차량 재고 보유 비용과 적자가 누적되며 주가가 97퍼센트 넘게 추락했고, 2023년 1월 칩은 최고경영자에서 물러났다.

Fold7(Fold7Design)이 맡은 리브랜드는 차량 측면 형상의 'A'와 검색을 상징하는 돋보기를 결합한 중심 아이콘을 핵심으로 삼아 검색 플랫폼으로의 전환을 시각화했다. 'Cazoo Sans'라는 전용 서체를 제작했고 커닝과 글자 형태를 정교하게 다듬어 로고를 재작도했다.

컬러 팔레트는 기존을 연상시키되 디지털 화면에 적합하도록 더 선명하게 보강했으며 민트와 오렌지가 핵심 색이다. 모션 디자인과 콜라주 스타일 이미지로 더 인간적이고 역동적인 무드를 더했다.

핵심 상품은 온라인 중고차 매매와 배송이다. 이용자는 매매장을 방문하지 않고 웹에서 차량을 고르고 구매하거나 할부 금융을 신청한 뒤, 집 앞까지 배송받았다.

차량은 며칠 안에, 지정된 짧은 배송 시간대에 문 앞으로 전달됐고, 제조사 보증이 만료된 차에는 90일 보증과 긴급출동, 노후 차량 정비 검사를 함께 제공했다. 마음에 들지 않으면 7일 안에 반품할 수 있도록 해 비대면 구매의 위험을 줄였다.

누적 적자를 견디지 못한 카주는 직접 차량을 사들여 파는 재고 보유형 사업을 접고, 다수의 딜러와 구매자를 연결해 거래 수수료를 받는 순수 마켓플레이스로 전환했다. 이후 영국의 자동차 매물 플랫폼 모터스에 브랜드와 기술 자산이 인수되어, 청록빛 정체성을 새로 다듬은 중고차 검색 마켓플레이스로 운영되고 있다.