Zeeman

1960년대 후반 네덜란드는 전후 소비 확대와 셀프서비스 유통의 태동기였다. 얀 제이만은 좋은 옷과 직물도 비쌀 필요가 없다는 확신으로 1967년 3월 알펀안덴레인에 첫 매장을 열었다.

의류용 슈퍼마켓이라는 발상은 즉시 성공했고, 곧 즈바넌뷔르흐에 2호점, 1969년 뷔르던에 3호점이 이어졌다. 첫 7년간 암스테르담 2곳을 포함해 직영 17개 매장을 열었다.

첫 번째 전환점은 1974년부터 시작된 경쟁사 인수로, 이를 통해 매장 수가 가파르게 늘며 전국 체인으로 도약했다. 두 번째 전환점은 경영 승계다.

창업자는 1999년 일상 경영에서 물러났고 전 케이크스홉 임원 파울 스하우베나르가 지휘봉을 이어받았다. 이후 회사는 베네룩스를 발판으로 독일, 프랑스로 넓혔고 스페인과 포르투갈로 영역을 확장했다.

포르투갈은 마토지뉴스 1호점 이후 2024년 오바르에 8호점을 열며 중부로 무게중심을 옮겼고, 2023년 6월부터 온라인 매장도 가동 중이다.

제이만의 핵심 가치는 단순함(eenvoud)과 검약(zuinig)이다. 좋은 품질의 옷과 침구가 비쌀 필요가 없다는 창업 철학을 변함없이 브랜드 약속으로 삼는다.

비주얼 아이덴티티는 노란색과 파란색을 기본색으로 쓰며 선원의 머리를 형상화한 로고를 사용한다. 매장 인테리어와 포장재 모두 단순함을 발산하도록 의도되어, 군더더기 없는 외관 자체가 저가 약속의 시각적 증거가 된다.

타깃은 두 갈래다. 저렴한 옷을 사야 하는 사람과, 의식적으로 그 가치를 선택하는 사람이다.

과거 30대 이상 어머니 중심이던 고객층은 15세 이상으로 넓어졌고, 지속가능 행보가 새로운 세그먼트를 끌어들이고 있다. 브랜드 보이스는 특유의 안티마케팅으로, 비싼 명품 가격에 의문을 던지는 위트 있는 캠페인과 한정판을 무기로 진정성과 저가 약속을 동시에 전한다.

취급 품목은 양말, 속옷, 티셔츠 같은 기본 의류와 직물, 침구 등 기본 생활용품이 중심이며 가정용 직물도 다룬다. 제품의 약 90%를 자체 설계해 원가를 통제한다.

채널은 8개국에 걸친 약 1,300여 개 오프라인 매장이 핵심이며, 동네 매장 모델을 지향한다. 여기에 포르투갈에서 2023년 6월 개시된 온라인 매장처럼 시장별 전자상거래를 더해 전국 단위 도달을 보강하고 있다.

본사는 네덜란드 남홀란트주 알펀안덴레인에 있으며, 물류센터도 같은 도시에 위치한다. 지배구조는 비상장 가족 소유 형태로, 창업자 가문이 지분을 보유하고 그 위의 재단을 통해 창업자의 세 아들이 감독 역할을 맡는 구조다.

일상 경영은 전문경영인이 담당하며, 2018년 1월부터 회사를 이끈 최고경영자 에릭얀 마레스가 2026년 6월 퇴임하고 후임이 승계할 예정이다. 운영 국가는 네덜란드, 벨기에, 룩셈부르크, 독일, 프랑스, 오스트리아, 스페인, 포르투갈 8개국이며 베네룩스가 매출의 약 63%를 차지하는 최대 시장이다.

2022 회계연도 매출은 약 7억 7천5백만 유로로 보고되었고, 매장망은 스페인·포르투갈 중심으로 계속 확장 중이다. 그 밖의 세부 수치는 미공개.