제록스

핼로이드 포토그래픽 컴퍼니는 1906년 4월 18일 뉴욕 로체스터에서 설립돼 같은 지역의 이스트만 코닥과 경쟁했다. 시애틀 출신의 체스터 칼슨은 1938년 정전기와 빛, 가루 토너를 이용해 마른 복사물을 얻는 전자사진 기술을 발명했고, 1948년 10월 22일 핼로이드가 이를 '제로그래피'라는 이름으로 공개했다.

1949년 첫 상용 복사기 제록스 모델 A를 출시했으나 조작이 번거로웠다. 결정적 전환점은 1959년 9월 16일 뉴욕에서 공개한 914 복사기였다.

원고를 유리판에 올리고 버튼만 누르면 보통 종이에 복사물이 나오는 이 기계는 폭발적으로 팔리며 회사를 거대 기업으로 키웠다. 두 번째 전환점은 1970년 설립한 팰로앨토 연구소(PARC)다.

이곳에서 알토(Alto) 워크스테이션, GUI, 마우스, 이더넷, 레이저 프린터가 탄생했다. 사명은 1958년 핼로이드 제록스를 거쳐 1961년 제록스 코퍼레이션으로 확정됐고, 이후 후지제록스 합작 등으로 국제 사업을 넓혔다.

제록스의 가치관은 '혁신을 통한 업무 방식의 전환'에 뿌리를 둔다. 시각 정체성의 핵심은 빨강과 흰색이다.

40년간 큰 변화가 없던 로고는 2008년 1월 7일 인터브랜드가 주도한 개편으로 소문자 빨강 로고타입과 구체 위에 선으로 그린 X 심벌로 바뀌었다. 이 'X'는 고객·파트너·산업·혁신을 잇는 연결을 상징하며, 사진·문서 기업에서 정보기술 기업으로의 전환을 시각화했다.

주요 타깃은 일반 소비자가 아니라 대기업·공공기관·중견 사무 조직이며, 브랜드 보이스는 신뢰성과 생산성, 기술 리더십을 강조하는 전문적이고 차분한 어조를 띤다.

제품군은 사무용 단일·복합기, 대형 기업용 복합기, 그리고 관리형 인쇄·문서 서비스로 구성된다. 시그니처 라인은 중소 사무 환경을 겨냥한 버사링크(VersaLink)와 대용량 기업 환경을 위한 바닥 설치형 알타링크(AltaLink)다.

두 라인 모두 커넥트키(ConnectKey) 기반의 클라우드 연동과 워크플로 자동화를 지원한다. 유통은 직접 영업과 파트너·딜러망을 통한 B2B 중심이며, 가격대는 소형 데스크톱부터 고가의 엔터프라이즈 복합기까지 폭넓다.

최근에는 IT 솔루션과 디지털 서비스 비중을 빠르게 늘리고 있다.

본사는 미국 코네티컷주 노워크(401 메릿 7)에 있다. 연매출은 약 62억 달러 규모이며, 2025년 2분기 매출은 약 15억 8천만 달러였다.

2025년 7월 렉스마크를 약 15억 달러에 인수해 관리형 인쇄 서비스 1위 지위를 강화했다. 전체 임직원 수는 미공개.