네스카페 Nescafe

네스카페의 출발은 1930년대 초 브라질의 커피 과잉 문제였다. 잉여 원두를 오래 보관할 방법을 찾던 측의 협력 요청에 네슬레는 1932년 막스 모르겐탈러를 책임자로 연구에 착수했다.

성과가 더디자 1935년 회사가 자금을 끊었지만 모르겐탈러는 직접 원두를 사들여 연구를 이어갔고, 1937년 4월 마침내 분무건조 기술로 향과 풍미를 보존하는 분말 커피를 완성했다. 1938년 4월 1일 스위스 오르브 공장에서 정식 생산을 시작했다.

제2차 세계대전 중 미군 보급품에 포함되며 세계 각지로 퍼져 글로벌 브랜드가 됐고, 2006년에는 가정용 캡슐 시스템 돌체구스토를 영국·독일·스위스에서 선보이며 제품군을 넓혔다.

네스카페는 매일의 일상을 함께하는 대중적 커피라는 가치를 내세운다. 2014년 진행한 리브랜딩 캠페인 레드볼루션(REDvolution)에서 빨간 악센트와 빨간 머그를 상징으로 통일했다.

로고는 둥근 산세리프로 바꾸고 E 두 글자를 머그 손잡이 형상으로 다듬었으며, 영문 슬로건도 새로 정비했다. 75년 역사상 처음으로 전 세계 180개국에 동일한 브랜드 정체성을 적용한 점이 특징이다.

타깃은 폭넓은 일반 소비자이며, 따뜻하고 친근한 보이스를 지향한다.

제품군은 크게 인스턴트커피와 캡슐로 나뉜다. 인스턴트는 프리미엄 라인 골드와 보급형 오리지널·클래식 분말 및 스틱 형태가 중심이고, 캡슐 라인 돌체구스토는 전용 머신으로 카페식 음료를 구현한다.

가격대는 대형마트 기준 믹스·리필 제품이 저가, 캡슐과 머신이 중고가에 형성된다. 유통은 대형마트, 편의점, 온라인몰 등 대중 채널 전반에 걸쳐 있다.

소유자: 네슬레

모회사는 스위스 네슬레다. 네슬레의 2024년 그룹 매출은 약 914억 스위스프랑으로 전년 대비 소폭 줄었으나, 커피가 최대 성장 기여 부문으로 꼽혔다.

커피 제품군은 그룹 전체 매출의 약 27%를 차지하며 네스카페는 그 핵심 축이다. 다만 네스카페 단일 브랜드의 매출액은 별도로 공개되지 않아 정확한 규모는 미공개다.