디스코드 Discord

디스코드의 개념은 오픈페인트를 창업한 제이슨 시트런과 길드워크를 창업한 스태니슬라브 비시네프스키에게서 나왔다. 시트런은 2012년 게임 개발 스튜디오 Hammer & Chisel을 설립했으며, 이곳에서 만든 Fates Forever가 상업적으로 성공하지 못한 뒤 사용자 친화적인 채팅 서비스 개발로 방향을 옮겼다.

개발진은 게임 중 기존 VoIP 소프트웨어로 전술을 짜기 어렵다는 점에 주목하고 성능 영향을 최소화한 서비스를 개발했다. 디스코드는 2015년 5월 공개 출시된 뒤 게임 관련 서브레딧과 E스포츠 및 LAN 토너먼트 이용자, 스트리머 커뮤니티를 통해 성장했다.

초대 링크로 참여하는 영구 채팅방과 음성 채널의 집합인 서버가 핵심 구조이다. 게임 커뮤니티에서 출발해 작고 친밀한 다목적 소통 공간으로 범위를 넓힌 점이 구별점이다.

핵심 서비스는 서버를 기반으로 한 문자 채팅과 음성 및 영상 통화이다. 이용자는 초대 링크로 서버에 참여하고, 서버 안의 영구 채팅방과 음성 채널에서 메시지와 미디어를 주고받는다.

데스크톱 운영체제와 모바일 운영체제용 애플리케이션뿐 아니라 웹 브라우저에서도 서비스를 이용한다. Xbox Live 계정 연결을 지원하며, 유튜브와 협력해 여러 이용자가 함께 영상을 시청하는 함께 보기 기능도 시험했다.

2023년에는 iOS와 Android용 모바일 앱을 개편하고 OLED 화면용 다크 모드, 음성 메시지와 새로운 아이콘을 추가했다.

2024년 기준 디스코드는 월간 활성 사용자 약 1억 5천만 명과 주간 활성 서버 1,900만 개를 보유한다. 전 세계에서 30번째로 많이 방문하는 웹사이트이며 전체 트래픽의 22.98%가 미국에서 발생한다.

2020년부터 2024년 사이 직원 수가 5배 증가한 뒤 2024년 1월 구조조정으로 직원의 17%인 170명을 해고했다.