에어비앤비 Airbnb

브라이언 체스키와 Joe Gebbia는 2007년 10월 샌프란시스코에서 인더스트리얼 디자인 콘퍼런스 기간에 에어베드 앤드 브렉퍼스트의 초기 개념을 만들었다. 2008년 2월 Nathan Blecharczyk가 세 번째 공동창업자로 합류했으며, 세 사람은 숙박 공간을 빌려주는 사람과 빌리는 사람을 연결하는 플랫폼을 구축했다.

2008년 8월 11일 Airbedandbreakfast.com을 공식 출범했다. 2009년 3월 이름을 Airbnb.com으로 변경하고 에어 베드와 공유 공간에서 집 전체, 아파트, 개인 방, 성, 보트, 이글루 등으로 숙소 범위를 확대했다.

직접 숙박시설을 매입하지 않고 다양한 유휴 공간의 호스트와 게스트를 연결하며, 리뷰와 소셜 연결 및 자체 결제로 거래 신뢰를 보완하는 플랫폼이다.

호스트는 숙소 소개와 사진, 규칙, 가격 등 이용에 필요한 정보를 플랫폼에 등록하며, 게스트는 지역과 기간, 인원 수, 집 유형, 가격 범위, 시설을 선택해 숙소를 검색한다. 게스트는 숙소 설명과 이용자 리뷰를 확인한 뒤 예약과 결제를 진행하고 호스트의 안내에 따라 체크인과 체크아웃을 한다.

에어비앤비는 Social Connections를 통해 Facebook의 활동과 공통 친구를 확인하는 기능을 제공한다. 투숙객만 작성할 수 있는 리뷰와 자체 지불결제 시스템도 운영하며, 주요 도시의 특정 지역에 머무르는 데 참고할 여행 가이드도 제공한다.

에어비앤비는 2008년 설립된 미국 기업이며 본사는 뉴욕이다. 대한민국에서는 2013년 1월 정식 서비스를 시작했고 2014년 한국지사를 설립했으며, 2016년 기준 국내 숙소 약 13,000곳을 확보했다.

2017년 11월 16일 여행 접근성을 다루는 스타트업 Accomable을 인수했다.